Ako vyplýva z nasledujúceho prehľadu, na jednotlivých pracoviskách koancelárie prvého kontaktu na Magistráte mesta Košice obslúžili viac klientov ako v rokoch 2008 a 2007. Najväčší nápor je každoročne v januári, keď je potrebné podať daňové priznania k dani z nehnuteľnosti.
Porovnanie počtu klientov podľa mesiacov za roky 2007, 2008, 2009:
2009 2008 2007
január 22010 21173 15903
február 5534 8064 5840
marec 6061 8615 7775
apríl 7372 11728 13721
máj 20577 15317 11782
jún 17622 7182 6109
júl 7164 5954 4274
august 5761 5031 4633
september 6938 6177 5939
október 6156 6317 7537
november 5748 6247 6917
december 5947 6910 7402
spolu 116890 108715 97832
Mesiac január ako termín povinnosti ohlásiť zmeny v oblasti miestnych daní je náročný pre plynulé zvládnutie narastajúceho počtu klientov, ktoré sa kumuluje predovšetkým do posledných dvoch týždňov mesiaca. Za posledné tri roky boli v januári na pracovisku miestnych daní zaevidované tieto počty klientov: 6590 (r.2007), 9121 (r.2008), 8976 (r.2010). Predpokladaný počet pre január 2010 je približne 9000 klientov.
Úradné hodiny v mesiavi január 2010
Vzhľadom na predpokladaný nápor budú pre agendu miestnych daní v KPK vyčlenené pracoviská v nasledovnom režime:
4.1. – 8.1. 2010 1 - 3 pracoviská,
11.1. – 19.1. 2010 3 - 4 pracoviská,
20.1. - 29.1. 2010 5 - 7 pracovísk.
Oddelenie správy daní pripraví na Referáte správy miestnych daní v trakte E na 4. poschodí v budove magistrátu ďalšie podporné pracovisko pre príjem daňových priznaní a vybavovanie klientov. Výdaj tlačív pre miestne dane bude pre žiadateľov zabezpečený na pracovisku KPK č.9 a v KPK č. 6 v predpokladanom počte približne 4000 kusov. Osvedčovanie listín a podpisov sa bude vykonávať len na pracovisku KPK č. 12, ktoré sa nachádza v trakte C, č. kanc. 007.
Občania spájajú ohlásenie zmien miestnych daní vo väčšej miere ako doposiaľ v mesiaci január aj s ohlásením zmien týkajúcich sa platby za komunálny odpad. Tu boli za posledné tri roky nasledovné počty klientov: 2002 (r.2007), 3254 (r.2008), 2386 (r.2009), čo predstavuje dvojnásobok bežného mesačného priemeru. Pre január 2010 je predpokladaný počet do 3000 klientov. Pre túto činnosť bude popri stálom pracovisku KPK č. 2 vyhradené aj pracovisko KPK č.3, resp. KPK č.7 podľa aktuálnej situácie.
Stránkové hodiny kancelárie prvého kontaktu sa každý pracovný deň začínajú o 8.00 hod. a bez poludňajšej prestváky trvajú do 15.30 hod., v stredo do 18.00 hod. a v piatok do 14.30 hod. V týchto časoch sú pre pbčanov k dispozícii aj ako kopírovanie písomností, overovanie podpisov a listín. Odporúčameobčanom využívať predĺžené stránkové hodiny každú stredu do 18.00 hod. a utorky a štvrtky, keď je frekvencia klientov nižšia ako v zaužívaných stránkových dňoch. Pre zaujímavosť uvádzame prehľad počtu klientov podľa mesiacov v roku 2009, ktorí prišli riešiť dane a poplatky v stredu v čase od 16.30 do 18.00 hod:
január 207
február 26
marec 35
apríl 88
máj 681
jún 451
júl 43
august 3
september 26
október 26
november 53
december 33
spolu 1672 klientov.
zdroj: KPK MMK