Podľa súhrných údajov z Kancelárie prvého kontaktu na Magistráte mesta Košice bol zatiaľ „najsilnejším" mesiacom v tomto roku január. Pracovníci magistrátu mesta, ktorí sa z jednotlivých oddelení striedajú na pracoviskách Kancelárie prvého kontaktu vybavili v priebehu januára 22 010 občanov. Pri počte 20 pracovných dní to znamená, že denne bolo v priemere vybavených približne 1000 klientov.
V mesiaci február bol celkový počet vybavených klientov 5 534, čo je pri 20 pracovných dňoch približne 276 vybavených občanov denne a v mesiaci marec 6 061, teda pri 22 pracovných dňoch je to denne okolo 275 občanov. Dovedna za prvý štvrťrok vybavili pracovníci magistrátu na šiestich pracoviskách kancelárie 33 605 klientov.
Aprílový súčet hovorí tiež o vysokom počte návštev občanov. V priebehu štvrtého mesiaca bolo v Kancelárii prvého kontaktu vybavených 7 372 klientov, denne teda pri 20 pracovných dňoch vybavili pracovníci kancelárie takmer 369 klientov.
Kancelária prvého kontaktu sídli na prízemnom podlaží budovy Magistrátu mesta Košice, Trieda SNP 48/A a denne poskytuje občanom mesta priame infromácie a služby podľa tohto rozpisu:
Pondelok 8:00 - 15:30 hod
Utorok 8:00 - 15:30 hod
Streda 8:00 - 18:00 hod
Štvrtok 8:00 - 15:30 hod
Piatok 8:00 - 14:30 hod
podrobnejšie informácie o činnosti Kancelárie prvého kontaktu nájdete aj na adrese: http://www.kosice.sk/clanok.php?file=servis.htm